1. Informatie over betaling, verzending, retourzending etc. in één oogopslag

1.1 Openingstijden: Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 16:00 uur. U kunt ons ook bereiken op info@royalposthumus.com
1.2 Prijsformulier: Alle definitieve prijzen op onze website zijn inclusief BTW. Ter informatie vermelden we ook de prijzen zonder BTW.
1.3 Verzendkosten: Vanaf 50 Euro bestelwaarde gratis. Onder 50 Euro bestelwaarde rekenen wij 4,95 Euro verzendkosten.
1.4 Betalingsopties: U kunt betalen met Paypal of creditcard. Wij leveren ook alle bestellingen op rekening met een betalingstermijn van 30 dagen, mits een geldig BTW-nummer kan worden opgegeven.
1.5 Leveringstermijnen: Afhankelijk van het product. De levertijden worden bij het betreffende product op onze website aangegeven. We leveren via Colissimmo et BPost.
1.6 Schade: In het geval van schade of gebreken aan uw goederen waarvoor wij verantwoordelijk zijn, krijgt u de aankoopprijs terugbetaald - of wij zorgen voor een passende vervanging.
1.7 Recht van teruggave voor standaardproducten: U heeft het recht om uw artikel binnen 10 dagen zonder opgaaf van reden aan ons te retourneren. Wij zullen dan het factuurbedrag binnen 30 dagen terugbetalen. Wij kunnen echter geen verzendkosten en dus ook geen retourkosten vergoeden. Let op: Het recht van teruggave geldt alleen voor standaardproducten. Producten op maat vallen niet onder het recht van retour.

2. Algemene voorwaarden (AV) en annuleringsbeleid

1. Toepassingsbereik
1.1 Deze voorwaarden van Posthumus AG (hierna te noemen de "Verkoper") zijn van toepassing op alle overeenkomsten die de klant met de Verkoper sluit voor de aankoop van producten op deze website. Eventuele afwijkende voorwaarden van de Klant zijn niet geldig.
1.2 U kunt deze AV op uw computer opslaan of afdrukken met behulp van de functie "Opslaan" of "Afdrukken" in uw browser.

2. Aanbieding en sluiting van de overeenkomst
2.1 De presentatie van de producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een niet-bindende online catalogus. Bij de bestelling plaatst u een bindende bestelling voor de goederen in de winkelwagen. De ontvangstbevestiging van uw bestelling wordt samen met de aanvaarding van de bestelling onmiddellijk na verzending per geautomatiseerde e-mail verstuurd. Met deze e-mailbevestiging wordt het koopcontract gesloten.

3. Leverings- en verzendingsvoorwaarden
3.1 De goederen worden geleverd vanuit ons distributiecentrum in België door verzending naar het door de klant opgegeven leveringsadres. Bij de verwerking van de transactie is het in de orderverwerking van de verkoper opgegeven afleveradres bepalend.
3.2 De levertijden en verzendkosten die van toepassing zijn op bestellingen zijn te vinden op onze website. Houd er rekening mee dat afhankelijk van het product, de bezorgmethode (briefpost, briefpakket) en de beschikbaarheid, de bezorgtermijn kan variëren.
3.3 Als het voordelig en economisch verantwoord lijkt voor een snelle verwerking, nemen wij de vrijheid om deelleveringen te doen. Extra verzendkosten zijn in ieder geval voor rekening van Posthumus SA.
3.4 Indien een levering aan de klant niet mogelijk is, dient de opdrachtgever de goederen aan de verkoper te retourneren, waarbij de kosten voor de mislukte levering voor rekening van de klant komen. Dit geldt niet als de klant zijn herroepingsrecht uitoefent.
3.5 Vorderingen tot schadevergoeding wegens niet-nakoming tegen de verkoper, alsmede verdere vorderingen van de klant, in het bijzonder vorderingen wegens gederfde winst, zijn uitgesloten.
3.6 De klant zal in ieder geval kleine vertragingen in de levering accepteren zonder het recht te hebben om schadevergoeding te eisen of om zich terug te trekken uit de overeenkomst. Wij zullen trachten de klant tijdig op de hoogte te brengen van eventuele overschrijdingen van de leveringstermijnen.

4. Teruggave van goederen, herroeping
4.1 Tenzij de partijen anders zijn overeengekomen, is het hieronder vermelde herroepingsrecht niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele selectie of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn toegesneden.
4.2 Annuleringsregeling

Herroepingsrecht
U heeft het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgaaf van reden op te zeggen. De herroepingstermijn is veertien dagen vanaf de dag dat u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst heeft genomen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u Posthumus AG door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een per post, fax of e-mail verzonden brief) op de hoogte stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht voor het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.

Gevolgen van de herroeping
Als u zich terugtrekt uit deze overeenkomst, moeten wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u hebt gekozen voor een andere vorm van levering dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van de kennisgeving van uw terugtrekking uit deze overeenkomst vergoeden. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. In geen geval worden u kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. We kunnen de terugbetaling weigeren totdat we de goederen terug hebben ontvangen. U dient de goederen onmiddellijk en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons in kennis heeft gesteld van de herroeping van dit contract aan ons te retourneren of te overhandigen. De termijn wordt gehaald als u de goederen voor het verstrijken van de termijn van veertien dagen verstuurt. De directe kosten voor het terugsturen van de goederen zijn voor uw rekening. U zult alleen moeten betalen voor het eventuele waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan de behandeling van de goederen die niet nodig is voor de controle van de kwaliteit, de kenmerken en de werking van de goederen.

Einde van de annuleringsregeling.

5. Retourkosten bij de uitoefening van het herroepingsrecht
5.1 De klant draagt de directe kosten voor het retourneren van de goederen.

6. Betaling
6.1 Facturen worden uitgegeven op de dag van de bestelling.
6.2 De geldige betalingsmogelijkheden worden op onze website getoond.
6.3 In geval van levering op rekening is de koopprijs verschuldigd nadat de goederen zijn geleverd en gefactureerd. In dit geval dient de koopprijs binnen 30 dagen na ontvangst van de factuur te worden betaald zonder aftrek op de rekening van de verkoper.
6.4 Alle betalingen door de klant dienen te worden gedaan op de rekening van de verkoper die op de factuur is vermeld, onder vermelding van het factuurnummer.
6.5 In geval van betalingsverzuim hebben wij het recht om vertragingsrente te eisen ter hoogte van ten minste 8% boven de respectieve disconteringsvoet van de Europese Centrale Bank.
6.6 De eerste aanmaning wordt zonder kosten elektronisch naar het door de koper opgegeven e-mailadres gestuurd. Vanaf de tweede aanmaning kunnen herinneringskosten ten bedrage van EUR 10,00 in rekening worden gebracht.
6.7 Gerechtvaardigde vorderingen wegens gebreken of klachten geven de klant niet het recht om het volledige factuurbedrag in te houden, maar slechts een passend deel van dit bedrag.

7. Eigendomsvoorbehoud
7.1 De geleverde goederen van de verkoper blijven ons onvervreemdbaar en niet-leenbaar eigendom totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Daarnaast is het uitgebreide en uitgebreide eigendomsvoorbehoud van toepassing. In geval van contractbreuk door de klant hebben wij het recht om de gekochte goederen terug te vorderen of af te halen en ons terug te trekken uit het contract.
7.2 Indien de klant een handelaar is, gaat de eigendom over op hem wanneer hij al zijn verplichtingen uit hoofde van de zakelijke relatie met de verkoper heeft voldaan. Indien de klant een handelaar is, is hij gerechtigd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende goederen door te verkopen. Hij draagt alle vorderingen die voortvloeien uit deze doorverkoop op voorhand over aan de leverancier.

8. Garantie, aansprakelijkheid voor gebreken
8.1 Klachten wegens kennelijke gebreken dienen binnen 5 dagen na ontvangst van de levering schriftelijk aan ons te worden gemeld. In deze gevallen worden de portokosten door ons gecrediteerd bij de retourzending. Verborgen gebreken dienen binnen 5 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 6 maanden na levering, schriftelijk aan ons te worden gemeld.
8.2 In geval van een tijdige en gerechtvaardigde melding van het gebrek zullen wij, naar onze keuze, ofwel de goederen kosteloos vervangen ofwel het gebrek verhelpen (nakoming achteraf). Indien een gebrek niet door latere uitvoering kan worden verholpen of indien wij daartoe niet bereid zijn na een verzoek daartoe, kan de klant een verlaging van de koopprijs eisen of zich uit het koopcontract terugtrekken.
8.3 Verdere vorderingen wegens niet-nakoming, met name ook vorderingen tot schadevergoeding (bijv. wegens gederfde winst), zijn uitgesloten.
8.4 Indien de nakoming achteraf de vorm van een vervangende levering heeft aangenomen, is de klant verplicht de eerst geleverde goederen binnen 30 dagen op kosten van de verkoper aan de verkoper te retourneren. De terugzending van de gebrekkige goederen dient te geschieden in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. In geval van twijfelachtige klachten behoudt de verkoper zich het recht voor om de goederen terug te eisen vóór de verzending van de vervangende goederen.

9. Industriële eigendomsrechten en auteursrechten
9.1 De klant verklaart dat hij in het bezit is van de kopieer- en reproductierechten van de ingediende documenten.
9.2 De besteller is aansprakelijk indien de rechten van derden, in het bijzonder auteursrechten of merkrechten, door de uitvoering van zijn bestelling worden geschonden. In dit verband zal hij Posthumus AG vrijwaren tegen alle aanspraken van derden, inclusief alle kosten.

10. Diversen
10.1 Bij kleurreproducties in alle drukprocessen kunnen kleine afwijkingen van het origineel niet worden tegengeworpen. Hetzelfde geldt voor de vergelijking van proefafdrukken en definitieve oplagen.
10.2 De klant heeft geen aanspraak op de productie van producten met een illegale inhoud, in het bijzonder ongrondwettelijke merken of symbolen. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen / contracten met een dergelijke inhoud zonder rechtvaardiging te herroepen.

11. Plaats van uitvoering, rechtskeuze en bevoegde rechtbank
11.1 De plaats van uitvoering en jurisdictie is Baelen. Het Belgische recht is van toepassing. De taal van het hof is Frans.
11.2 De plaats van uitvoering van de betalingen is het hoofdkantoor van Posthumus SA.

12. Slotbepalingen
12.1 Indien een van deze bepalingen ongeldig is, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. Ondoeltreffende bepalingen worden vervangen door een formulering dat hetzelfde economische doel wordt bereikt.
12.2 Deze voorwaarden treden onmiddellijk in werking.
12.3 Alle voorgaande voorwaarden verliezen daardoor hun geldigheid.

3. Gegevensbescherming

1. Verzameling, verwerking en gebruik van persoonsgegevens
U kunt onze site bezoeken zonder enige persoonlijke informatie te verstrekken. Wij slaan alleen toegangsgegevens op zonder persoonlijke referentie, zoals browsertype/versie, gebruikt besturingssysteem, eerder bezochte pagina, IP-adres en alleen het tijdstip van de serveraanvraag. Deze gegevens worden uitsluitend geëvalueerd voor de verbetering van ons aanbod en laten geen enkele conclusie over uw persoon toe. Persoonlijke gegevens worden alleen verzameld als u deze vrijwillig aan ons verstrekt in het kader van uw bestelling, bij het openen van een klantenrekening of bij de registratie voor onze nieuwsbrief. De verzamelde gegevens worden in geen geval verkocht of doorgegeven aan derden. Wij gebruiken deze gegevens zonder uw afzonderlijke toestemming uitsluitend voor de uitvoering en verwerking van uw bestelling. Bij volledige uitvoering van het contract en volledige betaling van de koopprijs worden uw gegevens voor verder gebruik geblokkeerd en na afloop van de bewaartermijnen volgens het fiscale en handelsrecht gewist, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met het verdere gebruik van uw gegevens. Als u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, wordt uw e-mailadres gebruikt voor onze eigen reclamedoeleinden totdat u zich afmeldt voor de nieuwsbrief. Als u een klantenrekening heeft geopend, worden uw eerdere bestellingen daarin opgeslagen.

2. Cookies
De internetpagina's maken op verschillende plaatsen gebruik van cookies. Ze dienen om ons aanbod gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en door uw browser worden opgeslagen. De meeste van de door ons gebruikte cookies zijn zogenaamde "sessiecookies". Ze worden automatisch verwijderd aan het einde van uw bezoek. Andere cookies blijven op uw computer staan (zogenaamde permanente cookies). Deze komen van Google Analytics en worden gebruikt om pseudonieme gebruiksprofielen te maken die geen conclusies over uw persoon laten trekken. U kunt de cookies in uw browser uitschakelen, maar dit kan het gebruik van bepaalde functies van onze website verhinderen. Het is onze partnerbedrijven niet toegestaan om via onze website persoonsgegevens te verzamelen, te verwerken of te gebruiken met behulp van cookies.

3. Google Analytics
Daarnaast maakt deze website gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google, Inc. om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het gebruik van Google Analytics gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie alleen om uw gebruik van de website te evalueren, om anonieme rapporten en grafieken samen te stellen over het aantal bezoeken, het aantal pagina's dat door elke gebruiker wordt bekeken, etc. Google gebruikt deze informatie niet voor andere doeleinden dan het monitoren van de website en de prestaties ervan. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor ons eigen marktonderzoek en vooral om onze website te optimaliseren en aan te passen aan de eisen. Deze gegevens kunnen niet worden toegewezen aan specifieke personen. Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen en de gegevens worden na een statistische evaluatie gewist. Meer informatie is te vinden op www.google.com/intl/de/analytics/

4. Doorgifte van persoonsgegevens
Een overdracht van uw gegevens vindt plaats aan de met de levering belaste verzendingsonderneming, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. Voor de verwerking van betalingen behouden wij ons het recht voor om uw betalingsgegevens (bijv. in geval van betalingsachterstand) door te geven aan de met de betaling belaste kredietinstelling.

5. Intrekking van toestemmingen
Mogelijk heeft u in de loop van het bestelproces uitdrukkelijk de volgende toestemmingen gegeven. Wij willen u erop wijzen dat u uw toestemming te allen tijde kunt intrekken met effect voor de toekomst.

6. Recht op informatie
Volgens de federale wet op de gegevensbescherming heeft u recht op gratis informatie over uw opgeslagen gegevens en, indien nodig, een recht op correctie, blokkering of verwijdering van deze gegevens.

7. Contact voor gegevensbescherming
Voor vragen over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonlijke gegevens, voor informatie, correctie, blokkering of verwijdering van gegevens en het intrekken van verleende toestemmingen kunt u contact opnemen:

Posthumus SA
Rue du Développement, 7
4837 Baelen - Belgium
T. 087 596677
info@royalposthumus.com

Verzendkosten, Levertijden en Retourneren