Veel gestelde vragen
Logo upload
Ik heb mijn logo geupload, maar ik zie de afbeelding niet, gaat dat wel goed?
Ja, bij het uploaden van uw logo zonder onze online stempelvormgever, krijgt u geen voorbeeld te zien.
Uw bestand wordt door ons op de volgende manier behandeld:
- het wordt omgezet in zwart-wit
- het wordt gespiegeld (zodat de afdruk leesbaar is)
- het wordt maximaal uitvergroot, zonder de verhoudingen te veranderen
Bij voorkeur ontvangen wij een vectorbestand van hoge kwaliteit in letteromtrekken, in bestandsformaat .eps of .ai.
Minimale lijndikte en - lettergrootte
Voor inktstempels hanteren wij een minimale lijndikte van 0,12 mm en minimale lettergrootte van 6 letterpunten voor een rechtlijnig lettertype.
Voor gegraveerde stempels hanteren wij een minimale lijndikte van 0,5 mm en minimale lettergrootte van 12 letterpunten voor een rechtlijnig lettertype. Minimale ruimte tussen de lijnen dient 0,5 mm te zijn.
Fout in uw ontwerp
Mocht er een fout zitten in uw ontwerp, doordat uzelf het ontwerp verkeerd heeft aangeleverd. Neem contact op met onze klantenservice, wij kunnen u een passende aanbieding doen van bijvoorbeeld een vervangend tekstplaatje in plaats van een compleet nieuwe stempel.
Hebben wij de stempel verkeerd gemaakt. Neem contact op met onze klantenservice, geef aan wat er fout is, dan maken wij kosteloos het juiste ontwerp.
Garantie
Wij garanderen dat u een goed product ontvangt. Mocht er iets niet deugen aan het geleverde product, neem contact op met onze klantenservice, dan komen wij met een passende oplossing.